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CIAC

O que é o CIAC?

A Prefeitura Municipal de Florianópolis, para facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, implantou em 04 de julho de 2008, o Centro Integrado de Atendimento ao Cidadão – CIAC, que reúne em um único local, serviços dos órgãos parceiros.

O CIAC é fundamentado em parcerias que contribuem para uma cidadania coletiva uma vez que demonstra o comprometimento com o cidadão, colocando-o no centro da administração, possibilitando o exercício de seus direitos.

Nesse contexto, apresenta-se para fortalecer a relação entre a administração governamental municipal e seus cidadãos, que pode proporcionar a integração de suas ações e a descentralização dos serviços num espaço único, por meio de parcerias entre os órgãos públicos federais, estaduais e municipais, entre outros.

O objetivo é contribuir para a melhoria do atendimento dos serviços prestados aos cidadãos, em consonância com a filosofia do Atendimento Integrado e do Programa de Qualidade do Serviço Público, no oferecimento de melhores condições de acesso e comprometendo-se com a qualidade, eficiência e eficácia, ao buscar melhorias e a valorização do servidor no exercício de suas funções.

Missão

Promover de modo integrado o atendimento ao cidadão, visando a proporcionar-lhe satisfação, cumprindo com um dever ético e contribuindo para o resgate da cidadania, tornando-se ponto de convergência representativa dos órgãos públicos conveniados.

Legislação



Projetos



Gerência CIAC

  • Gerente


Unidades:

 

CIAC - Unidade de Canasvieiras

  • Órgão mantenedor: PMF - Secretaria Municipal da Fazenda, Planejamento e Orçamento
  • Órgãos parceiros prestando serviços: IGEOF (SINE), PRÓ-CIDADÃO, BANCO DO BRASIL (somete caixa eletrônico) E CASAN
  • Endereço: Rua José Rosa, n° 408
  • Horário de atendimento : 08:00 - 17:00
  • Telefone CIAC: (48) 3369-7486



CIAC - Unidade do Rio Tavares

  • Órgão mantenedor: PMF - Secretaria Municipal da Fazenda, Planejamento e Orçamento
  • Órgãos parceiros prestando serviços: IGEOF (SINE), PRÓ-CIDADÃO e CASAN
  • Endereço: Rodovia SC 405, nº 1318 A
  • Horário de atendimento: 08:00 - 17:00
  • Telefone CIAC: (48) 3226-7356



CIAC - Unidade Continente (Coloninha)

  • Órgão mantenedor: PMF - Secretaria Municipal da Fazenda, Planejamento e Orçamento
  • Endereço :Rua João Evangelista da Costa- 827- Coloninha
  • Órgãos parceiros prestando serviços: Pró-Cidadão, PROCON, CASAN e IGP (Instituto Geral de Perícias)
  • Horário de atendimento:
  • Pró-Cidadão: 08:00 - 17:00
  • CASAN: 08:00 - 17:00
  • IGP: 08:00 - 17:00
  • PROCON: 13:00 - 17:00
  • Telefone CIAC: (048) 3240-4120


CIAC - Unidade Lagoa da Conceição

  • Órgão mantenedor: PMF - Secretaria Municipal da Fazenda, Planejamento e Orçamento
  • Endereço: Rua Crisógono Vieira da Cruz S/N junto ao TILAG
  • Órgãos parceiros prestando serviços: Pró-Cidadão e CASAN
  • Horário de atendimento: 08:00 - 17:00
  • Telefone CIAC: (048) 3234-2516



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