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Ouvidoria

Para acessar as informações da Ouvidoria Geral de Florianópolis, referentes aos pedidos de ouvidoria realizados em virtude da Covid-19, em tempo real disponibilizamos o link do Painel Resolveu da Controladoria Geral da União http://paineis.cgu.gov.br/resolveu/index.htm . Para encontrar as informações basta seguir o passo a passo abaixo:

1)      Clicar em Esfera Municipal.

2)      Digitar “Florianópolis” no campo “NOME DO ÓRGÃO / ENTIDADE” esta ação irá contemplar todos os órgãos municipais da Prefeitura.

3)      No campo “ASSUNTO” selecionar “Coronavirus (COVID-19)”

Além destas é possível selecionar outros tipos de filtros e buscar as informações conforme desejar.

 

Seguem abaixo gráficos que demonstram as demandas recebidas pela ouvidoria em virtude da Covid-19:

*informações atualizadas até 31 de dezembro de 2020

 

 

 

Natureza da reivindicação
TIPO QTD.
Comunicação 434
Reclamação 60
Sugestão 39
Elogio 8
Solicitação 84
Denúncia 31
TOTAL 656

 

 

 

 

 

STATUS DA REIVINDICAÇÃO
TIPO QTD.
Concluída 624
Cadastrada 33
Arquivada 38
TOTAL 695

 

 

 

 

QUANTIDADE DE REIVINDICAÇÃO POR MÊS 
TIPO QTD.
Março 55
Abril 73
Maio 62
Junho 141
Julho 145
Agosto  76
Setembro 22
Outubro 19
Novembro 30
Dezembro 18
TOTAL 641