Secretaria Municipal de Segurança e Ordem Pública
“Motorista, lembre-se: em dias de chuva redobre a atenção, mantenha a distância do veículo da frente. Evite acidentes”. Com pequenas dicas, como esta, mas de uma prevenção gigante, a Guarda Municipal de Florianópolis encontrou no Twitter uma ferramenta poderosa para interagir com a comunidade on line.
Por meio desta “linha direta”, a GMF tem prestado relevantes serviços, como a recuperação de carros furtados. “Semana passada tuitamos um Fiat furtado, informando as características do veículo. Em menos de meia hora um seguidor informou que o carro estava abandonado sobre o canteiro da avenida Beira-Mar Norte”, lembrou o comandante Ivan Couto.
Ele informou que o serviço é novo. “Em menos de 10 dias passamos de 300 para mais de mil seguidores”. Para acompanhar o twitter da GMF é simples. Basta acessar e seguir o perfil @gmf153.
Ali, o internauta interage com os servidores e fica sabendo as ruas que estão congestionadas, caminhos alternativos e as condições do trânsito nos quatro cantos da cidade, além de outros serviços.
A ideia para implantar o serviço, segundo Ivan, surgiu numa reunião da diretoria. O comandante ressaltou que todos os dias o Twitter é alimentado das 6h às 2h.